CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

CÔNG TY TNHH LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM HOÀNG PHONG AN CAM KẾT BẢO VỆ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM HOÀNG PHONG AN luôn coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập, tìm hiểu thông tin và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình khách hàng sử dụng website và các dịch vụ do Công ty cung cấp.

Khi truy cập website hoặc cung cấp thông tin cho chúng tôi, khách hàng được hiểu là đã đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách bảo mật thông tin này.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

CÔNG TY TNHH LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM HOÀNG PHONG AN có thể thu thập một số thông tin cần thiết của khách hàng nhằm phục vụ cho việc tư vấn, chăm sóc khách hàng và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt hơn.

Thông tin được thu thập có thể bao gồm:

Họ và tên khách hàng.
Số điện thoại liên hệ.
Địa chỉ email.
Địa chỉ nhận hàng hoặc địa chỉ liên hệ.
Thông tin về nhu cầu sử dụng sản phẩm.
Nội dung khách hàng gửi thông qua biểu mẫu liên hệ, đăng ký tư vấn hoặc các hình thức liên hệ khác.
Thông tin kỹ thuật khi khách hàng truy cập website như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, ngôn ngữ và thời gian truy cập.

Việc thu thập thông tin được thực hiện nhằm đảm bảo quá trình tư vấn, hỗ trợ và phục vụ khách hàng được thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp sẽ được CÔNG TY TNHH LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM HOÀNG PHONG AN sử dụng cho các mục đích phù hợp, bao gồm:

Liên hệ và tư vấn về sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc hoặc phản hồi từ khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi hoặc các chính sách chăm sóc khách hàng khi được phép.
Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng website nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật khi cần thiết.

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích trái với nội dung đã thông báo hoặc quy định pháp luật.

3. PHẠM VI CHIA SẺ THÔNG TIN

CÔNG TY TNHH LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM HOÀNG PHONG AN cam kết bảo mật thông tin của khách hàng và không tự ý mua bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin của khách hàng chỉ có thể được chia sẻ trong một số trường hợp cần thiết sau:

3.1. Theo yêu cầu của khách hàng

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi có sự đồng ý hoặc yêu cầu hợp pháp từ chính khách hàng.

3.2. Với đơn vị cung cấp dịch vụ liên quan

Trong một số trường hợp, Công ty có thể hợp tác với các đơn vị cung cấp dịch vụ như vận chuyển, công nghệ, thanh toán hoặc các đối tác hỗ trợ hoạt động kinh doanh.

Các đơn vị này chỉ được tiếp cận những thông tin cần thiết để thực hiện công việc và có trách nhiệm bảo mật thông tin theo thỏa thuận với Công ty.

3.3. Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền

Chúng tôi có thể cung cấp thông tin khách hàng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

3.4. Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp

Thông tin có thể được sử dụng hoặc cung cấp trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản, sự an toàn và lợi ích hợp pháp của Công ty, khách hàng hoặc cộng đồng.

4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này.

Thông tin có thể tiếp tục được lưu giữ trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc nhằm phục vụ việc giải quyết các vấn đề liên quan đến giao dịch, khiếu nại và quyền lợi hợp pháp của các bên.

Khi không còn cần thiết cho mục đích sử dụng, thông tin sẽ được xóa, hủy hoặc xử lý theo quy định và chính sách quản lý dữ liệu của Công ty.

5. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM HOÀNG PHONG AN cam kết áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi các hành vi truy cập, sử dụng, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép.

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật phù hợp về mặt kỹ thuật và quản lý để hạn chế tối đa nguy cơ mất mát hoặc rò rỉ thông tin.

Tuy nhiên, khách hàng cũng cần hiểu rằng việc truyền tải dữ liệu qua môi trường Internet luôn tiềm ẩn một số rủi ro nhất định. Vì vậy, Công ty không thể cam kết tuyệt đối rằng mọi dữ liệu được truyền qua Internet sẽ hoàn toàn không có nguy cơ bị truy cập trái phép.

Để bảo vệ thông tin cá nhân, khách hàng nên lưu ý:

Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho người khác.
Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng.
Không cung cấp thông tin cá nhân cho các website hoặc đơn vị không chính thức.

Thường xuyên cập nhật phần mềm và sử dụng các biện pháp bảo mật phù hợp trên thiết bị cá nhân.

6. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN

Khách hàng có quyền liên hệ với CÔNG TY TNHH LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM HOÀNG PHONG AN để:

Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
Cập nhật thông tin mới.
Yêu cầu hỗ trợ về việc sử dụng thông tin cá nhân.
Gửi ý kiến hoặc phản ánh liên quan đến vấn đề bảo mật thông tin.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu phù hợp trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

7. THÔNG TIN ĐƯỢC THU THẬP TỰ ĐỘNG

Trong quá trình khách hàng truy cập website, một số thông tin có thể được thu thập tự động nhằm giúp website hoạt động ổn định và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Các thông tin này có thể bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, thời gian truy cập, các trang khách hàng đã xem, nguồn truy cập website và một số dữ liệu liên quan đến hành vi sử dụng website.

Các thông tin này chủ yếu được sử dụng cho mục đích thống kê, phân tích và cải thiện chất lượng hoạt động của website.

8. COOKIE VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI

Website có thể sử dụng Cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm ghi nhớ một số lựa chọn của khách hàng, cải thiện trải nghiệm sử dụng website, phân tích lưu lượng truy cập và đánh giá hiệu quả hoạt động của website.

Khách hàng có thể tùy chỉnh hoặc từ chối Cookie thông qua cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt Cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng hoặc trải nghiệm khi sử dụng website.

9. LIÊN KẾT ĐẾN WEBSITE BÊN THỨ BA

Website của CÔNG TY TNHH LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM HOÀNG PHONG AN có thể chứa các liên kết đến website hoặc nền tảng của bên thứ ba.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc cách thức thu thập thông tin của các website bên ngoài.

Khách hàng nên tìm hiểu kỹ Chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

10. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

CÔNG TY TNHH LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM HOÀNG PHONG AN có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc thay đổi Chính sách bảo mật này khi cần thiết nhằm phù hợp với hoạt động thực tế và các quy định pháp luật.

Các thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website.

Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra Chính sách bảo mật để cập nhật những thông tin mới nhất về cách chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân.

Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật được hiểu là khách hàng đã đồng ý với các nội dung thay đổi.

11. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc phản hồi nào liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

CÔNG TY TNHH LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM HOÀNG PHONG AN
Địa chỉ: Thửa đất số 10, khu dân cư Tam và Tứ Điền, xã Khánh Nhạc, tỉnh Ninh Bình, Việt Nam.
Điện thoại: 0931 803 434
Email: [congtyluongthuchoangphongan@gmail.com]
Website: [https://hoangphongan.vn/]

Chúng tôi luôn trân trọng mọi ý kiến đóng góp của khách hàng và cam kết nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công ty.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của CÔNG TY TNHH LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM HOÀNG PHONG AN!